• 襟怀若谷敏于行――国凤集团总裁谷敏的成功  [中国高新技术产业导报 2004年1月9日]
  • 谷敏,是个人物,是条汉子,是一位融东西方经济文化理念于一身的现代企业家。
      在那个难忘的岁月,他是个穷小子,改革开放的前一年,他已经奋斗到正处级国家干部的位置。是市场经济大潮把他吸入商海。谁都不会想到他会在“官本位”正浓的年代辞官,以仅有的2000元起家,生意从海上做起,又抢上滩头,继尔做到了海外,一直做到九霄云上。十几年间成为遐迩闻名的“鲍鱼大王”、“赤贝大王”、“航空机票大王”;获得了“民间大使”的美称;直到成为跨国集团的总裁。
      谷敏的身后有过悬崖,谷敏的面前有过陡坡,谷敏经过风吹雨打,谷敏闯过惊涛骇浪。但谷敏享受最多的还是成功的喜悦。

    经商 鏖战“海陆空”

      谷敏弃官从商是逼出来的。本来,他的事业如日中天,一场莫名其妙的打击,让他对仕途失去了信心。
      他“下海”真的是从海上开始。从小在海边长大的谷敏,对大海充满了深情。大海既铸造了他勇敢无畏的刚毅性格,又培育了深思遐想的思维习惯,同时也让他看到了大海是一座“藏金纳银”取之不尽、用之不完的宝库。
      做海的生意也许就是从儿时的思考开始。谷敏在上世纪八十年代末开始瞄准水产市场,贷款30万与在香港的伯兄弟合资成立了香港多富贸易公司。他把大连的鲍鱼、赤贝源源不断地空运到日本的东京、大坂和香港地区。那个阶段,也是他最辛苦的时候,几乎天天都要起大早到渔港去收购,然后包装、发货。开始时是简单地进行收购发运,后来他发现经过深加工后的鲍鱼和赤贝利润更大。于是,他就引进了日本技术进行水产品深加工,生意越来越红火,他的名气越来越大了,成了在当地和日本、香港都非常有名气的“鲍鱼大王”、“赤贝大王”。
      谷敏很快地完成了原始积累。他不满足了,他开始寻找新的发展契机。也许是天必降大任于他,在一个偶然的业务交往中,他认识了中国国航集团下属凤凰实业总公司总经理孙振发,他和孙振发合资办起了烟台东方多富水产有限公司。也许正是这个机会,让他继尔拿到了一类机票代理权,创办了大连国凤航空旅游服务中心。谷敏在经营管理上有自己的独到之处,他在东北地区首家推出“免费送票”、“24小时服务”的做法和“出现差错,不推脱责任,即时赔偿”、“把机票作为企业的管理成本”的新理念,使国凤赢得了信誉,赢得了市场。目前,国凤已经成为东北地区最大的机票代理中心,中心三个售票点的软件、硬件设施在大连堪称一流。连年获得东北地区代理机票第一的成绩,获国航、北航、山航、港龙等航空公司授予的先进销售代理称号。代理机票,又让他发现了旅游业的商机,于是他又涉足了旅游业,创办了大连国凤旅行社。国凤旅行社同样在竞争中不断取胜,谷敏以其敏捷的思维,先进的管理模式,不断拓展旅行社的业务,打造品牌,使国凤旅行社在国内外都享有盛誉。
      尽管谷敏在商界已经成为名人,但是他最为得意的杰作却是他创办的美中经济文化促进会。这是他全家移民美国洛杉矶后,他协同美国爱国华侨及美中经济、文化等各界知名人士创办的旨在促进中美经济文化合作的民间组织。作为会长的他,来往于美中之间,他和夫人分居两地,夫人在美国经营着几家公司,同时也在为中美友好做着大量工作,夫妻两人几乎天天用电话越海过洋地联系,他们一起在短短几年时间内,成功地组织并接待了中国几个城市政府代表团和国内的证券、银行、教育、农业、旅游等赴美培训考察团,并协助贵阳、宝鸡、德阳等城市在美国建立友好关系,在促进和发展美中两国经贸、文化、旅游等领域的交流方面做出了突出贡献,得到了美中两国政府和企业界的赞誉。谷敏被誉为“民间大使”,分别被美国蒙特里帕克市和洛杉矶市市长授予荣誉市民。让谷敏更为开心的是,每年“十一”国庆节,他都被邀请参加在北京举行的国庆盛典,并受到中央领导接见。
      谷敏时常站在家中挂满与国家领导人、省市负责人以及美国政要、财团要人的合影照片墙壁前陶醉,这个时候他往往忘记了一切烦恼和艰辛,眼前浮现的是一段段值得回忆的往事,一幅幅值得珍藏的画面,心里只默默在说两个字“值了!”
      朋友开玩笑说他是“海陆空大元帅”。他在欣慰的同时,却也在回味着经历过的艰辛。他心里清楚,他这个“大元帅”是一场场战斗打出来的,付出了多少辛勤和汗水只有他自己知道。

    做人 遵循“诚为本”

      谷敏平常总讲“以诚相待”这句话,也许正是因为他的诚,使他在事业上不断辉煌,不断结识国内外层次很高的朋友。但诚也使他有过不少的烦恼,“好心没好报”的时候也有。谷敏就是这么个人,不管别人如何对他,他却做到了“以德报怨”。
      谷敏刚下海时,只有2000元钱,与他合作的第一位港商是搞装修生意的,谷敏令这位港商大为相中。谷敏也有遇知己相见恨晚之意。港商当即表态:“谷敏,我认准你是个好的合作伙伴,项目资金我全出,利润我们分成。”谷敏为之感动,全心全意和港商做起了生意。当生意兴隆起来后,那位港商却卷利而走了,留下的是欠别人的债。这对谷敏是很大的打击,他不明白为什么会这样,为什么自己这样诚心却受到别人的欺骗。
      谷敏就是谷敏,没有因此倒下,没有因此消沉。他背着债务,开始重新寻找商机。他和在香港的伯兄弟一起办起了贸易公司,把目标瞄准在国内的水产市场上,很快他就发展起来了,后来的他并不怨恨那位港商,他认为是那位港商教育了他,激励了他。
      谷敏认为,做事,首先要做好人。认识谷敏的人,总是竖起大拇指说:“这个人很有本事,精明但为人又厚道,很可交。”对朋友,他会掏心窝子对你,因此,无论在政界、商界,谷敏的声誉都是最佳的。
      他的诚表现在许多方面。不仅仅对员工诚,对朋友诚,对同行诚,更主要的是他对祖国的忠诚。
      谷敏一家曾移民过菲律宾,后来移民美国。在美国洛杉矶,国凤集团的名气很大,他的事业也很顺利。而他却把在美国的事业交给夫人掌管,自己回到生他养他的大连,一边做着机票代理和保健品销售的生意,一边致力于中美经济文化交流促进工作。为中美经济文化交流尽心尽力,乐此不疲。国内有些省市领导到美国考察,他会安排的很周到,让考察的领导认为不枉一行。他为国内一些省市引进的项目都很成功,特别是他给大连引进了上亿元的高科技生化项目,对大连的经济发展做出了很大的贡献。今年,他又成功地帮助山东日照市盘活了一个不良资产的企业,将3000万吨的冷冻厂变成了一个出口美国、日本食品加工项目的出口赢利企业。
      谷敏的诚还表现在他资助公益事业上。走进国凤集团下属的各个公司,人们可以看到“国凤”资助特困学生的积金箱;翻开国凤集团的“大事记”,可以看到这些年来国凤为社会无偿做了大量的好事:1998年出资为贫困农村建立了第一所国凤小学,2003年11月又出资建立了第二所国凤小学;在东北财经大学、大连水产学院和大连第六中学设立国凤自强奖学金,捐助大连下岗职工20余万元的产品,招聘下岗职工到公司工作,赞助日本槐花大使在大连的友好活动,赞助服装节活动等等。
      谷敏经常跟员工讲,人要讲生存之爱、事业之爱、家庭之爱、友情之爱。他真的是自己做到了才教育员工也这样去做,这使他的威信在员工中很高,员工相信他,佩服他。也许这也是他成功的原因之一吧。
      
    发展 瞄准“高精深”

      谷敏的聪明之处还在于他能审时度势,抓住发展机遇,瞄准最有发展前景的行业和项目来做。
      当年进入机票销售代理行业就是例子。进入这个领域后,他不断的把这个行业做精。他首推很多有竞争力的服务项目,让国凤的名气在东北地区大振。中国加入WTO后,中国民航已经承诺首先开放航空器维修服务和计算机订座系统服务两个领域,在计算机订座系统方面,首先开发跨境服务,即外国的计算机订座系统可通过与中国的计算机订座联网,向中国的航空公司提供服务。
      面对这一现实,谷敏深知自己的优势和劣势。他在做精做深上下了一番功夫。他推出的商旅计划是让客户意识到节省就找国凤。他作出的出现问题全额赔偿的决定,在新闻界中的旅游界引起了振动。他推出的网站为发展起到了助力的作用。
      在“非典”期间,机票销售受到了影响。但谷敏却利用这一段时间让员工提高技能,苦练内功。一是培训员工无纸化办公能力;二是培养员工外语会话交流能力,三是要求员工在休假期间学习汽车驾驶,公司根据岗位为员工配车。当“非典”过后,国凤的员工工作能力进一步提高了。
      谷敏不仅在机票销售方面向着高精深发展,选准高科技项目发展壮大国凤事业,也是谷敏的精明之处。
      在保健品经销方面,他同样创造新颖的促销方式。他销售的“凤凰牌”保健品,公司不惜花巨资购买了心脑血管无损检测仪器,并进行跟踪服务,同时推出了有奖促销活动。特别是在抓住消费者心理方面下了很大功夫,因此,“凤凰牌”保健品的市场很快扩展到了世界各地。
      谷敏在发展中选择的是“高精深”项目和管理方式,他一直是对选择项目上慎之又慎,完全从自己的实际出发,不盲目扩大发展规模,秉承稳健的投资作风,使国凤没有不良资产和大的失误。谷敏认为,国凤追求的是一世的繁荣,经得起历史的考验。
      谷敏还是个收藏爱好者,他的家里到处摆放着玉石精品,前不久,他注册了美国倚石轩珍藏品有限公司,他在大连建起的“倚石轩”里有中国现代工艺美术大师、雕刻家、收藏家以及民间收藏爱好者收藏部分传世神品。这些传世的收藏品耗费了谷敏的许多心血,也耗费了他大量的资金,但是他只要认准了的事,就坚韧不拔地干下去,而且一定要干成功,干出品牌,干出效益。对“倚石轩”收藏品,他将陆续印制《倚石轩收藏品集萃》提供给收藏爱好者。
      对于大连市的经济发展,谷敏坚信商机无限,前景美好。他每天都在思考,每天都在谋划,他想通过参股收购的方式,参与国有企业的发展,为建设“大大连”做出更多的成绩,做出更大的贡献。
      谷敏的名字,对他的人生信念是最好的解释——虚怀若谷敏于行。
      挫折的痛苦他经历过,成功的喜悦他品尝过,谷敏从来都是向前看,从来都把成功当起点,经营项目的创新、经营思想的创新、经营方式的创新是他的不懈的追求,也正因为如此,他的事业才不断进步,不断辉煌。
    作者:■ 本报记者 彭会安
  • 返回